O livro é publicado com base nos resultados de uma investigação sobre a utilização do conceito de Centro de Serviços na implementação da Estratégia Global de Apoio no Terreno das Nações Unidas. O livro fornece uma visão sobre os desafios ligados às reformas nas Nações Unidas. Oferece receitas que são úteis para a conceção de um sistema de logística e de distribuição física que potencie a utilização do conceito de Centro de Serviços.